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利用規約

最終更新日: 2024年8月19日

こんにちは。本利用規約（以下「本規約」）は、https://Wisery.io ウェブサイト（以下「本ウェブサイト」）のユーザーであるお客様（以下「ユーザー」または「お客様」）と、当社であるWisery（以下「当社」、「Wisery」、「会社」）との間で締結される法的に拘束力のある契約です。本規約は、本ウェブサイトおよび当社が本ウェブサイトを通じて提供するメール署名や関連する分析サービスのご利用に関するお客様の権利と義務を規定するものです。本ウェブサイトおよびサービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。本ウェブサイトにアクセスすることで、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。アカウントを作成される際には、本規約への明示的な同意を別途求めさせていただきます。本規約に拘束されることを希望されない場合は、本ウェブサイトのご利用をお控えください。本ウェブサイト、本規約、またはWiseryが提供するサービスに関してご質問がある場合は、[email protected] までお気軽にお問い合わせください。また、本ウェブサイト上の「お問い合わせ」フォームやオンラインチャットもご利用いただけます。

当社のサービス

当社は本ウェブサイトにおいて、外部へのリンクを貼り付けたり、お客様に関する情報を便利な方法で提示したりするための個人用ウェブページを作成する機会を提供しています。わかりやすくするために、本ウェブサイトで提供されるすべての機能を「サービス」と呼びます。サービスを利用するには、アカウントへのサインインが必要です。当社がサービス利用時にどのようなデータにアクセスし、処理するかについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。当社は、いつでも本ウェブサイトに新機能を追加し、またはサービスを修正・改善する権利を留保します。これらの新機能が本規約で具体的に言及されていない場合でも、不合理または実行不可能でない限り、通常は本規約の対象とみなされます。

プライバシーとコミュニケーション

Wiseryは、お客様のプライバシー保護に努めています。当社がお客様の個人データをどのように収集・処理し、お客様にどのような権利があるかについては、プライバシーポリシーおよびクッキーポリシーをご覧ください。また、サービス利用時のコミュニケーションにおいてセキュリティを維持することも不可欠です。サービス利用時のコミュニケーションルールについては、コミュニティ基準で詳しく説明しています。コミュニティ基準は本規約の不可欠な一部ですので、当社との契約を締結する前に必ずお読みください。Wiseryを利用する際、一度リンクがオンラインになると、インターネットにアクセスできる人なら誰でもそのページを閲覧できることにご留意ください。唯一の例外は、サードパーティサービスの機能を使用して特定のコンテンツへのアクセスを制限している場合です。プライベートなコンテンツを非公開に保つことや、アクセス設定を管理することは、お客様ご自身の責任となります。書面による別段の申し出がない限り、法律により書面での提供が義務付けられているすべての情報を電磁的方法で受け取ることに同意するものとします。特に、すべての法的・規制上の開示、コミュニケーション、本規約の変更に関する通知、プライバシーポリシー、および請求書を電磁的方法で受け取ることに同意するものとします。当社が電磁的方法で提供するコミュニケーションは、電子メール、本ウェブサイトへのアクセス、または本ウェブサイト上のオンラインチャットを通じて行われます。お客様は、これらの電磁的なコミュニケーションが、書面によるコミュニケーションを求める法的要件を満たすことに同意するものとします。いずれの場合も、当社がユーザーアカウントのチャット、登録時に提供されたメールアドレス、または本ウェブサイトへの投稿を通じてコミュニケーションを送信した時点で、お客様に適切に通知されたものとみなします。お客様は、メールアドレスやその他のアカウント情報を常に最新の状態に保つ責任があります。本ウェブサイトの関連アップデートを定期的に確認してください。違反、紛争、または苦情に関する当社からのメールやチャットメッセージに対して2（2）営業日以内に回答がない場合、当社はサービスの利用を停止または終了する権利を有します。当社は、ユーザーに対してニュースレターやその他の連絡を送ることがあります。これは、要求されたサービスの提供、ユーザーエクスペリエンスの向上、有用な情報の提供、本ウェブサイトやサービスに関するアップデートの通知、および当社やパートナーのオファーに関する情報提供を目的としています。大量のメールを送りつけることはありませんが、いつでもメールの受信を停止することができます。このようなコミュニケーションを停止したい場合は、各メールに記載されている「登録解除（Unsubscribe）」ボタンをご利用ください。

無料トライアルと購入

お客様のアカウント


サービスを利用するには、本ウェブサイトでアカウントを作成する必要があります。登録時に、氏名とメールアドレスをお伺いします。また、使用しているメールクライアント、業種、会社規模を指定し、パスワードを作成していただく必要があります。任意で電話番号の提供や役職の選択も可能です。サインイン情報を第三者に開示しないでください。情報の安全管理はお客様ご自身の責任となります。また、アカウント内で行われたすべての操作についてもお客様の責任となります。アカウントはいつでも削除可能です。

無料サービス


一部のサービスは無料でご利用いただけます。無料サービスおよび成果物には、常にWiseryのブランディングラインと、当社ウェブサイトへのブランドリンクおよびリダイレクトが含まれます。ブランディングラインを削除した場合、当社はサービスを終了し、メール署名をブロックする場合があります。無料オプションでは、通常、本ウェブサイトの機能へのアクセスが制限されます。無料サービス利用中に本ウェブサイトにアップロードまたは作成したコンテンツ、およびアカウント内の設定は、事前の通知なしにいつでも永久に失われる可能性があります。

サブスクリプション

その他のサービスは、購入が必要となる場合があります。これらのサービスは、複数のサブスクリプションプラン（以下「サブスクリプション」）の下で提供されます。利用可能なサブスクリプションに関する最新情報や条件の詳細は、本ウェブサイトでご確認ください。当社は、サブスクリプションとその条件を修正・変更し、また新しいサブスクリプションを作成したり、既存のものを終了したりする権利を留保します。ただし、これは前払い期間中の現在のサブスクリプションには影響しません。

サブスクリプションの支払い


選択したサブスクリプションのサービスは、全額の支払いが完了した後に利用可能となります。本ウェブサイトで提示された支払い方法から選択できます。すべての支払いはWisery自身ではなく、仲介サービスによって行われることにご留意ください。選択した金融仲介業者の利用規約およびプライバシーポリシーをよくお読みになることをお勧めします。当該金融仲介業者との関係は、別途契約によって規定されることに注意してください。各サブスクリプションのサービス範囲は、選択したサブスクリプションの条件（月次、四半期、年次など）に従って自動的に更新されます。支払期日までにサブスクリプションのキャンセルや変更を行わない限り、該当する支払いが実行されます。なお、サブスクリプションをキャンセルしてもアカウントは有効であり、支払い済みの期間中は引き続きサービスを受けることができます。サブスクリプションのキャンセルはアカウントの削除とは異なります。アカウントは別途削除する必要があります。サービスの支払いを行うことにより、お客様は、選択したサブスクリプションの条件に従って将来の支払いを行うために、クレジットカードまたはその他の承認された支払い方法から自動的に引き落とすことをWisery（または当社の金融仲介業者）に同意し、許可したものとみなされます。取引を可能にするために必要な銀行（または金融仲介業者）が請求するすべての費用は、お客様が負担するものとします。支払いが成功するたびに、当社（または金融仲介業者）から領収書をお送りします。支払いが失敗した場合、事前の通知なしにサブスクリプションがキャンセルされる可能性があります。

サブスクリプションの変更


サブスクリプションはいつでもキャンセルまたは変更（アップグレードおよびダウングレード）できます。アップグレードはアカウント設定から行えます。ダウングレードについては、[email protected] までメールを送信するか、アカウント設定の該当オプションをご利用ください。現在のサブスクリプションのアップグレードをリクエストされた場合、サービスを迅速に提供するため、現在のプランと新しく選択したプランの価格差額を、アップグレードを行った時期を考慮して比例配分（いわゆる「日割り計算によるパッケージ差額」）で請求させていただきます。サブスクリプションのダウングレードをリクエストされた場合、遅滞なくダウングレードを有効にします。この際、価格差額の返金は行わず、前払い金額をアカウントの残高として保持し、将来の支払いに日割りで充当します。サブスクリプションをキャンセルした場合でも、支払い済みの期間中は引き続きサブスクリプションを利用できます。その後、当該サブスクリプション内で作成されたすべての成果物は無効化されるか、利用可能な無料オプションに合わせて調整されます。

更新

デフォルトでは、サブスクリプション内のサービスは自動的に更新され、該当する料金が定期的に請求されます。更新が必要な場合にキャンセルできるよう、更新の7日前に通知いたします。現在のサブスクリプション（または現在の条件でのサブスクリプション）の提供を終了する場合、その時点で利用可能な最も類似したサブスクリプションで更新されます。変更が行われる前に、その旨をリマインドいたします。サブスクリプションの更新を希望されない場合は、更新日（支払いが実行される前）までに、[email protected] 宛てにサブスクリプションの変更またはキャンセルのリクエストをメールで送信するか、アカウント設定の該当オプションをご利用ください。

返金

サブスクリプションをキャンセルして全額返金を受けられるのは、最初のサブスクリプションの初回支払いから7（7）暦日以内に、本規約に記載されている通りにサービスを利用できない技術的な問題が見つかったという例外的な場合に限られます。返金リクエストは、当社の標準的なお問い合わせフォームから送信できます。撤回期間終了後は、サービスを利用しなくなった場合でも返金を受けることはできません。一般的に、以下の場合には返金の義務を負いません：

  • お客様の過失に基づくリクエストである場合
  • サービスを利用するための専門知識が不足している場合
  • サービスの利用に関して気が変わった場合
  • 本規約に違反した場合
  • 定期的な支払いに対する返金をリクエストした場合
  • 一回限りの署名プランを購入した場合

知的財産

本ウェブサイト上で、または本ウェブサイトを通じて利用可能なソフトウェア、記事、情報、画像、デザイン、ロゴ、商標、およびその他のすべての素材は、Wiseryとそのパートナーの知的財産です。本規約に従い、Wiseryは、サブスクリプションの条件または無料トライアルの範囲内で、当社の知的財産にアクセスし使用するためのライセンスをお客様に付与します。当社が付与するライセンスは以下の通りです：

  • 限定的: 本規約で定める目的のためにのみ知的財産を使用できます。
  • 非独占的: Wiseryは、他者に対しても同様のライセンスを付与できます。
  • 譲渡不可: ライセンスはお客様個人の利益のためのものであり、他のいかなる人物にも権利を譲渡することはできません。
  • 世界的: 適用法により特定の国で禁止されていない限り、ライセンスは地域によって制限されません。
  • 取り消し可能: 当社の裁量でこのライセンスを終了できます。

このライセンスにより、お客様は、デバイス上で本ウェブサイトのコンテンツを表示し、本ウェブサイトの機能を使用し、サービスで作成したメール署名をメールに埋め込むことで、当社の知的財産を使用することが許可されます。お客様は、情報目的、またはサブスクリプションの条件や無料サービスに従ってサービスを利用する場合に限り、当社の知的財産を閲覧、コピー、ダウンロード、印刷することができます。当社の知的財産から著作権、商標、その他の所有権に関する通知を削除することはできません。サービスおよび本ウェブサイトを利用するお客様の権利は、本規約によって明示的に付与された権利に限定されます。本規約で許可されている以外の目的や方法で当社の知的財産を使用してはなりません。特に、当社の明示的な同意がない限り、独自の商業目的で当社の知的財産を販売または利用することは禁止されています。本規約で許可されていない方法で当社の知的財産を使用する権利を得るには、許可について当社までお問い合わせください。お客様（またはライセンサー）は、本ウェブサイトにアップロードした知的財産の唯一の所有者であり続けます。お客様は、本ウェブサイトにアップロードした、またはサービス利用中に作成したコンテンツを利用するための、世界的、取り消し不能、永続的、非独占的、譲渡可能、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与するものとします。Wiseryは、サービスの提供を可能にするため、およびマーケティング目的で、お客様の知的財産を使用する権限を有します。マーケティング目的でお客様の知的財産を使用する場合、Wiseryはその使用前に許可を求めます。

保証と表明

お客様は、以下を保証および表明するものとします：

  • お客様は、居住国の法律に基づき、本規約に拘束され、当社のサービスを利用するための完全な法的能力を有していること。
  • 他者を代表している、または会社を代表して行動している場合、その権限を有していること。
  • 当社のサービスに適用される可能性のある米国またはその他の輸出・再輸出制限および制裁措置が、お客様には適用されないこと。
  • アカウントのサインイン情報の機密性を保護する責任はお客様自身にあることを理解し、同意していること。
  • Wiseryに提出するすべての情報が正確かつ最新であること。
  • 本ウェブサイトに提出されたコンテンツが、他者の著作権、企業秘密、またはその他の知的財産権を侵害していないこと。
  • 明示的に許可されている場合を除き、サービスの（サブ）ライセンス供与、（再）販売、譲渡、割り当て、第三者への配布など、いかなる方法でもサービスを商業的に利用しないこと。
  • サービスを合法的な目的のみに使用し、本規約および当社のコミュニティ基準に従うこと。
  • 当社の知的財産権をいかなる形でも侵害しないこと。
  • 本ウェブサイトまたはサービスの正常な機能を妨害する行為を行わないこと。
  • 本ウェブサイトまたはサービスの利用中に、ソフトウェアの使用または直接的な行為を通じて、適用法に違反する活動に関与しないこと。
  • 上記に記載されたいかなる行為も助長または支援しないこと。
  • コンテンツを本ウェブサイトにアップロードすることにより、その権限を有しており、当社にコンテンツを使用するライセンスを付与する能力があることを表明および保証すること。

本規約に拘束され、サービスを利用する能力がない場合、お客様およびその保護者（本人）は、お客様による本規約の承諾から生じるすべての結果を負うものとします。ユーザーアカウントが許可なく使用された、または使用される可能性があると信じる合理的な根拠がある場合は、直ちに当社に通知することに同意するものとします。通知を怠った場合、アカウントの保持者として、アカウント内で行われたすべての操作に対して単独で責任を負うものとします。唯一の例外は、物理的に通知することが不可能であった場合です。

免責事項と責任

お客様は、ご自身の責任において、本規約に定められた免責事項に従いサービスを利用するものとします。サービスは「現状有姿」および「利用可能な範囲」で提供されます。つまり、サービスが中断されないこと、タイムリーであること、またはエラーがないことを保証するものではありません。当社は、すべてのプラットフォーム、すべてのデバイス、または特定の条件下で本ウェブサイトやサービスが動作することを保証する義務を負いません。当社は、明示的、黙示的、または法定を問わず、目的への適合性、ウイルスがないこと、情報の正確性や完全性、職人的なパフォーマンス、およびサービスに関する過失がないことの保証を含むがこれらに限定されない、すべての保証および条件を否認します。さらに、説明との一致に関する保証や条件もありません。また、当社は、本ウェブサイトまたはサービス内で利用可能な情報素材の適合性、正確性、完全性、有用性についても一切保証しません。お客様は、そのような素材を自己の責任において使用し、それらに基づいて決定を下すものとします。当社は、そのような素材の使用に対する当社の責任を否認します。法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合も、当社は、サービスの利用または利用不能から生じる、あるいは本規約の条項に関連して生じる、いかなる特別損害、付随的損害、間接損害、または結果的損害（逸失利益を含むがこれに限定されない）に対しても、厳格責任の場合であっても一切の責任を負いません。この制限は、当社がそのような損害の可能性について知らされていた場合でも適用されます。本ウェブサイト上のいくつかのリンクにより、本ウェブサイトを離れてサードパーティのウェブサイトやサービスにアクセスできる場合があります。例えば、ソーシャルメディアのプロフィールや、クライアントやパートナーのウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。また、Wiseryのようなサービスのユーザーが、当社のサービスを通じて利用可能なリンクを使用してサードパーティサービスのページを訪問する場合もあります。そのようなサードパーティのウェブサイトやサービスは当社の管理下にないため、当社はそれらに対して責任を負いません。当社またはWiseryのユーザーが提供するこれらのリンクは、お客様の利便性のみを目的としており、そのようなリンクが含まれていることは、当社が明示的に別段の定めをしない限り、当該サードパーティのウェブサイトやサービスを推奨することを意味するものではありません。すべてのサードパーティのウェブサイトやサービスは、お客様自身の責任において利用してください。アカウントを不正アクセスや使用から保護しなかった結果として生じた損失、損害、または費用について、当社は一切責任を負いません。お客様は、サービスの利用または本規約への違反に関連して生じるいかなる行為、不作為、または結果についても、Wiseryを免責するものとします。本規約の終了や実際のサービス利用の有無にかかわらず、お客様は当社に対して未払いの金額を支払う責任を負い続けます。お客様は、当社に対する全体的な責任を、過去12（12）ヶ月間にお客様がサービスに対して支払った合計金額に制限することに同意するものとします。当社が不適切および/または不快であると判断した本ウェブサイトまたはサービスの利用は、通知なしに利用の停止および/または終了につながる可能性があります。

その他の規定

当社は、事前の通知なしに、いつでも、いかなる理由であっても、本ウェブサイトまたはサービスの一部または全部を変更、停止、または終了する場合があります。当社は、本規約および関連文書を随時修正、修正、または変更する場合があります。登録ユーザーには、そのような修正の発効日前に電子メールで通知します。また、本規約の冒頭にある「最終更新日」セクションに発効日を記載します。修正が行われた後もサービスを継続して利用する場合、修正に対して明示的な同意を得る義務が当社に課されている場合を除き、すべての修正を受け入れたものとみなされます。本規約は、お客様または当社によってサービスの提供が終了されるまで有効です。本規約に基づくお客様の権利および義務は、当社の事前の書面による同意がない限り、譲渡、移転、またはサブライセンスすることはできません。当社は、事前の通知なしに、本規約に基づく当社の権利および義務を移転、譲渡、または委任することができます。本規約の規定にかかわらず、当社は、通知なしに、かつ当社の独自の裁量により、本規約を終了し、またはサービスへのアクセス権を停止する権利を留保します。これには、お客様による本規約の違反、本規約または適用法に基づく義務の違反、あるいは詐欺、過失、その他の不正行為を行ったと当社が判断した場合などが含まれますが、これらに限定されません。

連絡先情報

お問い合わせ: [email protected] 82/40 A. Sakharova St, Lviv, Ukraine