Informativa sulla privacy

Ultima modifica: 14 agosto 2024 

Qui in Wisery, ci impegniamo a essere pienamente trasparenti con voi riguardo alle nostre pratiche in materia di privacy. Per questo motivo, abbiamo redatto la presente Informativa sulla privacy per informarvi su come possiamo trattare i vostri dati personali. Abbiamo cercato di scrivere la presente Informativa sulla privacy in un linguaggio chiaro e semplice, per una vostra migliore comprensione delle complesse questioni legali. In questo modo, speriamo che possiate ottenere tutti i dettagli necessari per essere certi che i vostri dati personali siano al sicuro con noi. In questo documento, vi spiegheremo i seguenti aspetti:

• quali dati trattiamo, come li trattiamo e per quali finalità;
• chi ha accesso a ciascun tipo dei vostri dati;
• per quanto tempo conserviamo i vostri dati;
• quali sono i vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri dati ai sensi del GDPR e del CCPA;
• quali sono le ultime modifiche alla presente Informativa sulla privacy (se applicabile).

I nostri recapiti sono indicati in fondo a questo documento, così potrete sempre contattarci e chiedere chiarimenti o richiedere l’esercizio dei vostri diritti.

I. Che cos’è il dato personale?

Il dato personale (o dato) è qualsiasi informazione che ti riguarda e che, da sola o insieme ad altre informazioni, consente a chi raccoglie e tratta tali informazioni di identificarti come individuo. Può trattarsi del tuo nome, indirizzo, dati relativi alla tua posizione, oppure di informazioni relative alla tua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale. I dati personali includono anche informazioni tecniche quali un indirizzo Media Access Control (MAC-addresses), International Mobile Equipment Identity (IMEI), Unique Device Identifier (UDID), Identity for Advertisers (IDFA), indirizzo Internet Protocol (IP-address), informazioni del browser e del sistema. Il trattamento dei dati personali indica qualsiasi operazione compiuta su di essi, ad esempio raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, utilizzo, comunicazione con qualsiasi mezzo e così via. Gli altri termini utilizzati nella presente Privacy Policy hanno lo stesso significato che hanno nei nostri Terms of Use, nel Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (o GDPR) e nel California Consumer Privacy Act.

II. Quali dati raccogliamo, come e per quali finalità

Dati che ci fornisci volontariamente: 

Dati dell’account Ambito: 

Quando registri un account sul nostro Sito Web, dovrai fornirci il tuo indirizzo email, nome e cognome. Dovrai inoltre creare una password. Senza questi dati non saremo in grado di fornirti i nostri Servizi principali, pertanto li definiremo “dati necessari”. Quando ti registri tramite un account di social media di terze parti, come Google, o un account Apple, ci autorizzi a estrarre da tale account il tuo nome e cognome, il tuo indirizzo email e la tua immagine del profilo. Durante la registrazione di un account o in seguito, compilando le informazioni del tuo account, a tua scelta puoi inserire nei dati del tuo profilo informazioni relative al tuo settore, alla tua posizione in azienda e a un sito web. Utilizzeremo questi dati per migliorare la tua esperienza, come descritto di seguito, ma non sono strettamente necessari per la fornitura dei Servizi. Definiremo questi dati “informazioni aggiuntive dell’account”.
Base giuridica:
I dati necessari ci consentono di fornirti i Servizi come descritto nei nostri Termini di utilizzo. Pertanto, in questo caso la base giuridica del trattamento è l’esecuzione del contratto. Talvolta, possiamo trattare questi dati necessari sulla base del nostro legittimo interesse, ad esempio per finalità di marketing diretto o per analisi, per conoscere meglio il nostro cliente, come nel caso della posizione e del settore. Per quanto riguarda le informazioni aggiuntive dell’account, possiamo trattarle solo se ce le fornisci volontariamente. Ove applicabile, considereremo questa azione chiara e inequivocabile come una richiesta di fornirti servizi aggiuntivi (ad esempio, per personalizzare il tuo account), il che significa che a tale trattamento si applicherà la base contrattuale. In alcuni casi, ti chiederemo il consenso al trattamento dei tuoi dati per le finalità specificate, ad esempio per finalità di marketing diretto o per eseguire analisi al fine di migliorare i nostri Servizi. In altri casi, tratteremo i dati pertinenti sulla base del nostro legittimo interesse.

Trattamento e finalità:
Trattiamo i dati personali necessari per la registrazione dell’account al fine di fornirti i nostri principali Servizi, inclusa la creazione e la gestione del tuo account, garantendo che tutto funzioni correttamente nel tuo client di posta elettronica preferito, comunicando con te su tua richiesta e identificandoti quando desideri pubblicare informazioni nel nostro blog o forum. A tua discrezione, puoi integrare le informazioni del tuo account. Tratteremo tali dati solo per consentirti di personalizzare il tuo account secondo la tua scelta. Talvolta possiamo trattare il tuo indirizzo email e il tuo nome sulla base del nostro legittimo interesse per inviarti newsletter e altre comunicazioni. Possiamo farlo per fornirti informazioni utili, notificarti eventuali aggiornamenti relativi al nostro Website o ai nostri Services e informarti sulle offerte nostre o dei nostri partner. In nessun caso ti sommergeremo con centinaia di lettere, ma in qualsiasi momento puoi scegliere di non ricevere più le nostre email. Se desideri interrompere questo tipo di comunicazione, utilizza semplicemente il pulsante “Unsubscribe” presente in ciascuna delle nostre email. La posizione e il settore ci dicono di più sui nostri clienti, sulle loro esigenze e sui loro interessi. Con l’aiuto di queste informazioni, possiamo migliorare e personalizzare i nostri Services per migliorare la tua esperienza utente. Possiamo utilizzare tali dati per analisi e/o per finalità di marketing. 

Periodo di conservazione:
Conserveremo tutti i dati del tuo account per tutto il tempo in cui manterrai attivo il tuo account. Conserveremo inoltre i dati del tuo account per 30 giorni dopo la cancellazione dell’account, per poterci mettere in contatto con te in caso di controversia.

2) Dati di Wisery Ambito:
Puoi utilizzare il servizio Wisery per creare la tua pagina personale con link esterni; puoi condividere con noi i dati e i link che desideri mostrare ai visitatori della pagina. Puoi condividere con noi il tuo settore, la tua posizione, nonché il tuo sito web, le tue foto, i link esterni e altri dati a tua scelta. 

Base giuridica:
Utilizzeremo questi dati solo per fornirti i nostri servizi, come descritto nei nostri Terms of Use e nella descrizione del servizio sul Sito Web, e per visualizzare le informazioni condivise pertinenti nella tua pagina personale. Pertanto, l’esecuzione del contratto costituisce la base giuridica per questo tipo di trattamento.

Trattamento e finalità:
I dati condivisi saranno trattati per creare la tua pagina personale, in modo da visualizzare ai visitatori della pagina i dati specificamente forniti. Puoi controllare quali dati saranno visualizzati sulla tua pagina e in quale formato. Resta comunque inteso che sei tenuto a rispettare i nostri Community Standards e a garantire di non fornirci dati per attività illegali o non etiche.

Periodo di conservazione:
Conserveremo questi dati per tutto il tempo in cui manterrai attivo il tuo account e per 30 giorni dopo la sua eliminazione, salvo che tu non cancelli prima tali dati dall’account autonomamente. Per cancellare questi dati o la pagina personale, ti preghiamo di contattarci tramite la pagina Contact Us del nostro Sito Web.

Raccolta automatica:
Potremmo raccogliere automaticamente alcuni dei tuoi dati personali con l’aiuto di cookie e altre tecnologie simili. Ti invitiamo a consultare la nostra Cookies Policy per ulteriori dettagli.

Altri trattamenti:
Ti preghiamo di notare che, in alcuni casi, potremmo trattare i tuoi dati per un periodo più lungo di quello indicato nelle sezioni precedenti. Tale trattamento potrà essere effettuato solo per finalità statistiche e nel rispetto delle adeguate misure di tutela, in conformità alle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

Che cosa sono le finalità statistiche?
Le finalità statistiche indicano qualsiasi raccolta e trattamento di dati personali necessari per indagini statistiche o per produrre risultati statistici. La finalità statistica implica che tali risultati statistici non includano dati personali, ma solo dati aggregati. I risultati statistici possono inoltre essere utilizzati per varie finalità, ad esempio per valutare lo sviluppo della nostra attività, comprendere le esigenze del mercato e migliorare i nostri Services. Nella maggior parte dei casi, renderemo anonimi i tuoi dati prima di iniziare a trattarli per finalità statistiche. Di conseguenza, tali dati non saranno più considerati personali e il loro utilizzo non sarà disciplinato dalle leggi sulla protezione dei dati. Inoltre, potremmo trattare i tuoi dati:

• per l’adempimento dei nostri obblighi legali;
• per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un’altra persona fisica;
• per il perseguimento dei legittimi interessi di Wisery o di terzi (ad es. per prevenire o indagare su possibili illeciti in relazione al Website o per proteggere noi stessi, i nostri subappaltatori, partner e affiliati da danni di qualsiasi tipo).

Se decidessimo di modificare le finalità del trattamento sopra indicate, ti informeremo di tali modifiche prima dell’utilizzo dei tuoi dati personali nell’ambito delle nuove finalità stabilite. Ove applicabile, dovrai fornire il tuo consenso per le finalità modificate (a meno che l’ulteriore finalità del trattamento sia compatibile con quelle sopra elencate). Ti preghiamo di notare che non vendiamo i tuoi dati né prendiamo decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato che possa produrre effetti giuridici o effetti analogamente significativi. Se ti trovi al di fuori dell’Ucraina e scegli di fornirci informazioni, ti preghiamo di notare che trasferiamo i dati, inclusi i Dati Personali, in Ucraina e li trattiamo lì.

III. Accesso ai dati personali

Probabilmente sapete che il nostro Sito Web non funziona in modo autonomo. Al fine di fornire Servizi di alta qualità, assumiamo personale, stipuliamo accordi con collaboratori indipendenti e համագործiamo con altri fornitori di servizi, società e organizzazioni. Per questi motivi, alcuni dei vostri dati personali possono essere condivisi con le persone sopra menzionate. In tutti i casi, rispettiamo tutti i requisiti delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e facciamo del nostro meglio per garantire la sicurezza del trattamento dei dati in tutte le fasi.

1) I nostri dipendenti e collaboratori
Tra i nostri dipendenti, solo i reparti di Assistenza Clienti, Vendite e Marketing, nonché il team di Sviluppo, possono accedere ai vostri dati dai nostri database. Si tratta בדיוק di quelle persone che sono responsabili del raggiungimento delle finalità dichiarate del trattamento dei dati e per questo motivo devono avere accesso ai vostri dati. Quando non disponiamo della capacità interna per gestire alcuni compiti, possiamo incaricare sia società sia singoli imprenditori di aiutarci a fornirvi i Servizi. Quando trasferiamo dati in un paese non riconosciuto dalla Commissione europea come garante di un livello adeguato di protezione dei dati, proteggeremo tale trasferimento includendo nelle nostre clausole contrattuali standard conformi alle leggi dell’UE in materia di protezione dei dati oppure implementando altre misure di salvaguardia.

2) Servizi di terze parti
Oltre ai nostri dipendenti e subappaltatori, ci avvaliamo dei seguenti fornitori di servizi di terze parti: DigitalOcean LLC (USA) ci fornisce servizi di cloud computing, che ci consentono di archiviare i vostri dati in modo sicuro. SendGrid (USA) è il nostro servizio di email marketing che ci aiuta a inviare newsletter e altre email ai nostri utenti. SendGrid è certificato Privacy Shield. Google Analytics (USA) e Hotjar (Malta) sono noti fornitori di servizi di analisi aziendale online che ci aiutano a comprendere come i nostri utenti interagiscono con il nostro Website. Google LLC è certificata sia nell’ambito del quadro Privacy Shield UE-USA sia di quello Svizzera-USA. Google Ads (USA), Facebook Ads (USA), sono i nostri servizi esterni di pubblicità online, che ci aiutano a promuovere i nostri Services ai clienti. Google LLC, LinkedIn Corporation e Facebook Inc sono certificati ai sensi dei Privacy Shield Framework UE-USA e Svizzera-USA. Con Quora Inc. abbiamo stipulato le clausole contrattuali standard dell’UE per salvaguardare i vostri dati. Paddle (gli USA) è diventato la nostra scelta per le vendite. Gestisce i nostri processi di fatturazione, risolve le relative richieste di pagamento e ci aiuta a effettuare i rimborsi. Si prega di tenere presente che non è Wisery, ma solo Paddle, a raccogliere le informazioni di pagamento. Potete trovare maggiori dettagli sugli impegni di Paddle in materia di privacy qui. Se siete interessati a maggiori dettagli su come questi servizi di terze parti trattano i dati personali, vi invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy disponibili sui rispettivi siti web. Tuttavia, desideriamo rassicurarvi che, in ragione della sede principale o delle società affiliate (USA e Unione Europea), tutti sono soggetti ai migliori standard mondiali di protezione dei dati. Ci preoccupiamo della sicurezza dei vostri dati e scegliamo solo partner affidabili.

IV. Come proteggiamo i tuoi dati

Utilizziamo Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) per mantenere i tuoi dati protetti e la tua comunicazione con il Website crittografata. Conserviamo i tuoi dati presso DigitalOcean LLC e li trattiamo con l’aiuto del sistema di gestione di database relazionale MySQL +PostgreSQL. Per quanto riguarda la protezione dall’accesso non autorizzato ai dati personali, abbiamo implementato firewall, VPN, hashing delle password e autenticazione a due fattori. Per i casi di emergenza eseguiamo inoltre backup regolari dei dati, così da poterli ripristinare quando necessario. Richiediamo a tutti i nostri dipendenti e subappaltatori di sottoscrivere accordi di non divulgazione e accordi sul trattamento dei dati (se applicabile). Informeremo inoltre gli utenti e le rispettive autorità in caso di violazioni dei dati personali qualora vi siano elevati rischi di violazione dei tuoi diritti in qualità di interessato. Faremo anche del nostro meglio per ridurre al minimo tali rischi.

V. I tuoi diritti ai sensi del GDPR

Se sei residente nell’UE, hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali che Wisery raccoglie e tratta:
1) Diritto di accesso ai tuoi dati personali e diritto alla portabilità dei dati
Ciò significa che puoi chiedere a Wisery quali tuoi dati personali vengono trattati. Puoi chiederci se trattiamo o meno i tuoi dati personali. Puoi anche chiedere chiarimenti sulle informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy, ossia la finalità della raccolta e del trattamento, le categorie di dati trattati, il periodo di trattamento, l’elenco delle terze parti che hanno accesso alle informazioni e le informazioni sulle misure di protezione che abbiamo implementato. Possiamo inoltre fornirti i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, per consentirti di trasmettere tali dati a un’altra parte o a un altro fornitore di servizi.
2) Diritto di rettifica dei tuoi dati personali
Puoi richiedere che tutti i dati personali inesatti che ti riguardano vengano corretti. Puoi anche richiedere di completare i tuoi dati personali se ritieni che manchi qualcosa.
3) Diritto all’oblio
Puoi chiederci di cancellare i dati personali dai nostri archivi e dagli archivi dei nostri servizi di terze parti se il loro trattamento non è più necessario per raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti. Puoi anche richiederlo se non vi sono basi giuridiche per il trattamento. Nella maggior parte dei casi, li cancelleremo salvo diversa previsione di legge.
4) Diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali
In alcuni casi, previsti dalla legge, potrai anche limitare il trattamento dei tuoi dati. Ad esempio, se contesti l’esattezza dei tuoi dati personali trattati oppure se non siamo più interessati a trattare i tuoi dati personali, ma desideri che lo facciamo per altri motivi, ad esempio per avanzare un reclamo contro qualcuno, allora, invece della cancellazione delle informazioni, il loro trattamento sarà semplicemente limitato.
5) Diritto di revocare il tuo consenso
Puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali in qualsiasi momento semplicemente contattandoci, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della sua revoca. Dopo aver ricevuto da parte sua tale richiesta di revoca, la esamineremo tempestivamente e non tratteremo più i suoi dati personali, salvo diversa previsione di legge.
6) Diritto di opposizione al trattamento
In alcuni casi, previsti dalle leggi applicabili, lei può opporsi al trattamento dei suoi dati personali. Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali quando il trattamento è connesso all’esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse o nell’esercizio di pubblici poteri a noi conferiti; oppure se trattiamo i suoi dati per perseguire i nostri interessi legittimi o quelli di terzi, e lei ritiene che tali interessi siano prevalenti rispetto ai suoi interessi o ai suoi diritti e libertà fondamentali. Se presenta una richiesta di opposizione al trattamento, non tratteremo più i dati personali, salvo che siamo in grado di dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento.
7) Diritto di proporre reclamo
Se ha dubbi sulla nostra risposta o reazione, oppure sulla loro assenza, ha il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo, competente a risolvere tali reclami nel suo Paese.

VI. Come esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali ai sensi del GDPR?

Qualsiasi richiesta di esercizio dei tuoi diritti può essere indirizzata a Wisery tramite i recapiti indicati di seguito. Tali richieste sono gratuite. Ti informiamo che potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere a tali richieste. Wisery fornirà informazioni sull’azione intrapresa in merito alla tua richiesta relativa ai diritti sopra specificati entro un mese dalla ricezione della richiesta, al massimo. Tale periodo può essere prorogato fino a due mesi se Wisery è sovraccarica per il numero di richieste o se la richiesta in questione è complessa e richiede molte attività. Ti informeremo di tale proroga entro un mese dalla ricezione della richiesta, insieme alle ragioni di tale ritardo.
Nota per i destinatari di email elaborate da Wisery.
 Per interrompere il trattamento dei tuoi dati personali da parte dei prodotti Wisery, inclusi il Website e l’Extension, devi prima contattare il relativo utente dei Services di Wisery. Nel caso in cui tu ci contatti per esercitare un diritto che ti assiste in materia di protezione dei dati, potremmo non essere in grado di aiutarti con effetto immediato – informeremo il relativo utente Wisery e inoltreremo la tua richiesta per ulteriori azioni.

VII. I tuoi diritti ai sensi del CCPA

Se sei residente in California, hai i seguenti diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act:

• di chiederci di comunicarti le seguenti informazioni:
  
  1. le categorie e i singoli elementi di dati personali che abbiamo raccolto su di te;
  2. le categorie di fonti da cui i dati personali sono raccolti;
  3. lo scopo commerciale o d’impresa per la raccolta o la vendita dei dati personali;
  4. le categorie di terze parti con cui condividiamo i dati personali;
  5. le categorie di dati personali che abbiamo divulgato su di te per un fine aziendale.
• di chiederci di cancellare qualsiasi tuo dato personale;
• di non essere discriminato nell’esercizio di uno qualsiasi dei diritti previsti dal CCPA.

Per quanto riguarda la richiesta di cancellazione, normalmente eserciteremo il tuo diritto all’oblio, ma potremmo conservare i dati se sono necessari per: (1) completare la transazione, adempiere ai termini di una garanzia scritta, fornire i servizi richiesti da te o altrimenti eseguire un contratto con te; (2) rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività malevole, ingannevoli, fraudolente o illegali; oppure perseguire i responsabili di tali attività; (3) eseguire il debug per identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità prevista e già esistente del Website; (4) esercitare la libertà di espressione, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare il proprio diritto alla libertà di espressione, oppure esercitare un altro diritto previsto dalla legge; (5) svolgere ricerche scientifiche, storiche o statistiche di interesse pubblico, pubbliche o sottoposte a revisione paritaria, nel rispetto di tutte le altre leggi applicabili in materia di etica e privacy, quando la cancellazione dei dati è probabilmente tale da rendere impossibile o compromettere gravemente il raggiungimento di tali ricerche, e se hai fornito il consenso informato per tale trattamento; (6) consentire esclusivamente usi interni ragionevolmente coerenti con le tue aspettative sulla base del tuo rapporto con Wisery; (7) adempiere a un obbligo legale.

VIII. Come esercitare i tuoi diritti in relazione ai tuoi dati personali ai sensi del CCPA?

Ti preghiamo di tenere presente che, se ci chiedi di fornirti le informazioni sopra menzionate sul trattamento dei dati personali, siamo obbligati a fornire tali informazioni solo per i 12 mesi precedenti la data della tua richiesta. Di norma, ti chiederemo di dimostrare la tua identità e la tua residenza in California quando invii la tua richiesta. Per esercitare i tuoi diritti, inviaci semplicemente una richiesta all’indirizzo email indicato nei Dettagli di contatto qui sotto. Ti risponderemo entro 45 giorni dall’accertamento della tua identità. Ove ragionevolmente necessario, possiamo prorogare il termine di risposta di ulteriori 45 giorni. In tali casi, ti informeremo della proroga. Nota per i destinatari di email elaborate da Wisery. Per interrompere il trattamento dei tuoi dati personali da parte dei prodotti Wisery, inclusi il Website e l’Extension, devi prima contattare il relativo utente dei Services di Wisery. Nel caso in cui ci contatti per esercitare un diritto che ti assista in materia di protezione dei dati, potremmo non essere in grado di aiutarti con effetto immediato: informeremo il relativo utente di Wisery e inoltreremo la tua richiesta per ulteriori azioni.

IX. La tua età

La privacy dei minori è una delle nostre preoccupazioni. Qui in Wisery possiamo fornire i servizi solo se hai almeno 16 anni. Se hai meno di 16 anni, dovrai ottenere il permesso di un genitore/tutore prima di inviarci qualsiasi dato personale. Se sei minorenne e non vi sono dati relativi al permesso del tuo genitore/tutore per utilizzare il nostro Website, ti preghiamo di non fornirci il tuo consenso al trattamento dei dati.

X. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo modificare o aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy, aggiornando la data di “Ultima modifica” in cima a questa Informativa sulla privacy e aggiungendo i dettagli nella sezione “Modifiche principali”. Vi informeremo in anticipo in merito alle modifiche imminenti. Il vostro ulteriore utilizzo del Sito Web confermerà la vostra accettazione della nuova versione della presente Informativa sulla privacy. Quando ciò sia richiesto dalla legge, chiederemo anche il vostro consenso a tali aggiornamenti. Se non siete d’accordo con il presente documento, dovrete interrompere l’utilizzo del Sito Web.

XI. Informazioni di contatto

Se avete domande, non esitate a contattarci all’indirizzo [email protected]